ครบรอบ 20 ปี วิทยาศาสตร์ทำให้ 4Life อยู่ได้ยืนยาว

4Life ครบรอบ 20 ปี

ครบรอบ 20 ปี วิทยาศาสตร์ทำให้ 4Life อยู่ได้ยืนยาว

โดย Heather Martin | 1 มีนาคม 2018

     ในเดือนแรกที่ 4Life Research เปิดดำเนินการ David และ Bianca Lisonbee ผู้ก่อตั้งบริษัท ทำยอดขายได้เพียงแค่ 8,800 บาท (254 US$) หรือประมาณ Transfer Factor Classic 6 กระปุก

     ในปี คศ.2017 ยอดขายของ 4Life 11,000 ล้านบาท (316 M. US$) หรือ Transfer Factor Clasic 8 ล้านกระปุก/ปี

 

   4Life Research

     ก่อตั้ง: 1998

     สำนักงานใหญ่: Sandy, Utah

     ผู้บริหารระดับสูง: ประธานกรรมการและกรรมการผู้จัดการใหญ่ Danny Lee

    2016 รายได้ : 316 ล้านเหรียญ (11,000 ล้านบาท)

     ผลิตภัณฑ์: สุขภาพที่ดีในระดับเซลล์

 

     แต่สิ่งเหล่านี้ต้องใช้เวลา David  กล่าว  ถึงแม้ว่าพวกเราจะมีเป้าหมายใหญ่ในตอนที่เริ่มธุรกิจขายตรงเมื่อ 20 ปีที่แล้ว  พวกเราก็ยินดีที่จะไปสู่เป้าหมายอย่างค่อยเป็นค่อยไป  หากพวกเราสามารถสร้างรากฐานที่มั่นคงในการวิจัยและดึงดูดผู้คนที่ชื่นชอบในวิสัยทัศน์ของพวกเรา : ร่วมกันแบ่งปัน Transfer Factor  ผลิตภัณฑ์หลักของ บริษัท  ไปสู่โลก 

     "เราไม่ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว"  David พูด  "เราเติบโตขึ้นอย่างช้าๆ" 

     Bianca จำได้ว่า เธอได้ยินหลายคนบอกกับเธอและ David ว่า  "พวกเราควรหาแม่ทีมใหญ่ในวงการนี้  และช่วยให้พวกเขาก้าวกระโดดขึ้นสู่ความสำเร็จ  พวกเราไม่เห็นด้วย และตอนนี้พวกเราเป็นบริษัทขายตรงที่มียอดขายสูงสุดในโลกเป็นอันดับที่  51 ของโลก ในปี 2017 จัดอันดับโดย Direct Selling News Global 100  ที่เมือง Sandy, รัฐ Utah บริษัท 4Life ฉลองครบรอบปีที่ 20  ผู้บริหารจะยกระดับสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา เพื่อพัฒนางานวิจัยเฉพาะด้านของพวกเขาในฐานะ บริษัทวิจัยสนับสนุนระบบภูมิคุ้มกัน : ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น  และวางตำแหน่งของ บริษัท ให้มีฐานการจัดจำหน่ายและลูกค้าทั่วโลกถึงสามเท่าคือ 1 ล้านคนในอีก 5 ปีข้างหน้า

 

     ช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้

     เมื่อ Lisonbees , ทีมผู้นำ 4Life และผู้จัดจำหน่ายหลายพันคนรวมตัวกันเพื่อเข้าร่วมงานประชุมนานาชาติ 4Life20 ของบริษัท ในเดือนเมษายน  พวกเขาจะร่วมกันเฉลิมฉลองประวัติศาสตร์และความสำเร็จของ บริษัท  ผู้บริหารกล่าวว่าพวกเขาให้มีความสนใจและตื่นเต้นไปกับอนาคตมากกว่าที่จะไปยึดติดกับอดีตมากเกินไป

     "เราได้ก้าวสู่ปีที่ 20  เรารู้สึกขอบคุณและมีความคาดหวังอย่างมาก"  Calvin Jolley รองประธานฝ่ายสื่อสาร 4Life กล่าว  "แต่ไม่ใช่เรื่องที่เราอยากจะมองย้อนกลับมากเกินไป  สิ่งที่เราต้องการก็คือการสร้างอนาคต "

     Danny Lee ประธานกรรมการและซีอีโอ คนใหม่ของ 4Life  บอกว่า บทเรียนต่างๆ ที่เขาได้เรียนรู้มาในขณะที่เขาได้นำพาบริษัทก้าวสู่ระยะต่อไป ทำให้เรารู้ว่าสิ่งไหนเหมาะ หรือไม่เหมาะกับช่องทางการขาย  "เราได้เรียนรู้จากในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาว่า คุณสามารถมีผู้นำที่มีความสามารถพิเศษ  คุณสามารถมีการเติบโตแบบก้าวกระโดดได้  คุณสามารถพบเจอสถานการณ์ที่มีความรุนแรงต่างๆ  ได้ทุกชนิด  แต่ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งมีสนับสนุนทางด้านวิทยาศาสตร์และการวิจัย คุณจะไม่สามารถเติบโตได้ในระยะยาว "

 

     วิทยาศาสตร์เป็นหัวใจของค่านิยมและการดำเนินงานของ  4Life ตั้งแต่วันแรก  David Lisonbee กล่าว  

 

    "ฉันเป็นคนที่ David ขายได้ยากที่สุด"  Bianca กล่าวว่า  เธอจำได้ว่า เธอรู้สึกกังวลในการที่จะเริ่มทำธุรกิจใหม่  David เพิ่งลาออกจากบริษัทอาหารเสริมแห่งหนึ่งซึ่งเขาได้เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง  และเธอก็ไม่แน่ใจว่าพวกเขาควรจะเริ่มต้นเป็นผู้ประกอบการใหม่อีกครั้ง

     แต่เมื่อเธอได้เริ่มอ่านผลการวิจัย และได้ใช้ ทรานสเฟอร์ แฟกเตอร์  ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ David มีความตื่นเต้น   และในที่สุดเธอก็กลายเป็นคนที่สนับสนุนมากที่สุด   David กล่าวว่า "ผมรู้สึกลึกๆ ว่า เราจะต้องเริ่มต้นสร้างบริษัทนี้"   Bianca กล่าวเสริมว่า  "เมื่อฉันได้รับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์นี้แล้ว ฉันก็รู้สึกเช่นเดียวกัน"

     4Life Transfer Factor ซึ่งประกอบด้วยโปรตีนและเปปไทด์อื่นๆ จากน้ำนมเหลืองของวัว และไข่แดงไข่ไก่ โดยมีจุดมุ่งหมายหลักในการปรับสมดุลการตอบสนองตามธรรมชาติของระบบภูมิคุ้มกัน  เป็นผลิตภัณฑ์หลักที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของบริษัท   4Life ได้เปิดตัวและประสบความสำเร็จอย่างดีในสายการผลิตอื่นๆ  เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และผลิตภัณฑ์โปรตีนLee กล่าว  แต่พวกเขาก็ไม่ได้ยึดติดแนวทางเราหวัง . เป็นการเตือนความจำที่คุณต้องยึดมั่นในความสามารถหลักของคุณ  เราเป็น บริษัท ระบบภูมิคุ้มกัน "

 

     เริ่มต้นด้วยวิทยาศาสตร์

     David Vollmer หัวหน้าฝ่ายวิทยาศาสตร์ของ  4Life  กล่าวว่าทีมงานวิจัยและพัฒนาของเขาต้องการที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ได้ค้นพบแล้วเกี่ยวกับ Transfer Factor  และก็จะศึกษาถึงศักยภาพที่ลึกลงไป

     ยี่สิบปีที่ผ่านมา  Vollmer กล่าวว่า  เป้าหมายหลักมีเพียงระบบภูมิคุ้มกัน  ในตอนนี้ทีมแพทย์,นักเคมี และช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการ รวมทั้งมหาวิทยาลัยและห้องทดลองเอกชนที่วิจัยร่วมกับบริษัท  กำลังมองหาการเชื่อมโยงระหว่างระบบภูมิคุ้มกันกับระบบต่างๆ ของร่างกาย  รวมถึงระบบกลุ่มจุลินทรีย์ และ จุลินทรีย์ในลำไส้   ซึ่ง Vollmer  อธิบายว่า ความจริงแล้วพวกมันมีส่วนร่วมกันซึ่งมีนัยสำคัญต่อ 4Life Transfer Factor  และมีส่วนร่วมในด้านสุขภาพและความงาม   "นั่นคือสิ่งที่เรามุ่งเน้นไปเมื่อเร็ว นี้  โดยมีผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อจุลินทรีย์ในลักษณะที่ไม่มีใครเคยทำ"  เขากล่าว

     ผลิตภัณฑ์ที่ 4Life จะเปิดตัวใหม่ในที่ประชุมนานาชาติในเดือนเมษายนนี้ จะสะท้อนถึงงานวิจัยด้านจุลชีววิทยาบางชิ้นล่าสุด  พวกเขายังไม่เปิดเผยชื่อและรายละเอียดส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์ใหม่  แต่ผู้บริหารของ บริษัทจะกล่าวว่าผลิตภัณฑ์ 4Life Transfer Factor  ช่วยส่งเสริมสุขภาพทางจุลชีววิทยาในระบบลำไส้"

     การวิจัยและการทดสอบที่ 4Life ได้ดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ  มักได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการและวิทยาศาสตร์  Vollmer กล่าวว่า  เรากำลังทำรายงานการวิจัยให้สมบูรณ์  งานวิจัยล่าสุดของ บริษัท มีกำหนดจะปรากฏในฉบับต่อไปของ Pharmacognosy Research เขากล่าว  สิ่งพิมพ์อื่นๆ เช่น Nutrition & Metabolism, Applied Physiology, Nutrition, and Metabolism; and Journal of the International Society of Sports Nutrition  ยังได้ให้ความสำคัญกับผลการศึกษาของ 4Life ด้วย

     Vollmer และ Jolley  บอกว่า  4Life ทำงานโดยแยกออกจากกันในด้านวิทยาศาสตร์ และการวิจัย อย่างน้อยสองวิธี

     สิ่งแรกคือ การดำเนินการวิจัยในระหว่างกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ได้เป้าหมายตามที่คาดหวัง Jolley กล่าว   Vollmer อธิบายว่า  "สิ่งสำคัญคือ ต้องทำตามแนวทาง  เพราะเราสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของส่วนผสมแต่ละอย่างได้ รวมทั้งพิจารณาว่าได้ประโยชน์ที่เราคาดจริงหรือไม่"

     คุณลักษณะเด่นอื่นๆ  ของ 4Life ตามที่ Lee กล่าวไว้คือ  การให้ความสำคัญกับการสนับสนุนระบบภูมิคุ้มกันอย่างสม่ำเสมอ  "เรามักจะมองไปที่ระบบภูมิคุ้มกัน"  Vollmer กล่าว  "ทุกสิ่งทุกอย่างที่เราทำ ควรให้ภูมิคุ้มกันเป็นศูนย์กลาง"

 

     นำด้วยผลิตภัณฑ์

     นอกเหนือจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์ ทรานสฟอร์มแฟคเตอร์ รุ่นใหม่แล้ว  การประชุมที่จะเกิดขึ้นจะแนะนำตัวแทนจำหน่ายให้รู้จักกับเครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะทำให้ยอดขายปลีกเพิ่มมากขึ้น

     แอพพลิเคชั่นทางธุรกิจสำหรับมือถือที่มีอยู่ช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายสามารถสมัครสมาชิกได้, Lee กล่าว  แต่แอปพลิเคชันใหม่ที่จะเปิดตัวในที่ประชุมจะช่วยให้พวกเขาสามารถส่งผ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์ 4Life ได้อย่างง่ายดาย และเอกสารการนำเสนอด้วยข้อความ เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะสามารถโต้ตอบกับผู้มุ่งหวังได้  โดยใช้เทคโนโลยีที่ทุกคนใช้  ไม่ว่าคุณจะกำลังทานอาหารเที่ยง, อยู่ในที่ออกกำลังกาย หรือ อยู่ที่บ้านเพื่อนของคุณ

     Trent Tenney รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ 4Life  เห็นด้วยว่าเทคโนโลยีนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้า และจะช่วยให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์  มันเป็นสิ่งสำคัญที่ 4 ไล้ฟ์ จะช่วยให้ผู้จำหน่ายสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์และเรื่องราวอื่นๆ ผ่านทางมือถือได้ง่ายขึ้น"  Tenny กล่าว

     สิ่งที่ 4 ไล้ฟ์ กำลังทำเพื่อปรับกระบวนการจัดซื้อของลูกค้า  เริ่มจากวงจรการขายในเชิงลึกและการวิจัยพฤติกรรมของลูกค้า  Tenney ได้ดำเนินการมา 2 ปีแล้ว  เขาอยู่ในฝ่ายการตลาด 4Life เป็นเวลา 15 ปี  เขากล่าว  แต่ในปีพ.. 2559  บริษัทได้มอบหน้าที่ให้เขาหาคำตอบให้ได้ว่า  "สิ่งที่ทำให้คนติดขัดในขั้นตอนการทำธุรกรรม"

     จากการศึกษาบริษัทอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อสำรวจว่าผู้จัดจำหน่าย 4 ไล้ฟ์ ดำเนินการอย่างไร  Tenney ได้พูดคุยกับผู้คนจำนวนมาก  สิ่งที่เขาได้ยินคือข้อความที่สะท้อนถึงบริษัทขายตรงโดยทั่วไป เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลผลักดันช่องทางที่จะทำให้ยอดค้าปลีกมีความสำคัญสูงขึ้น  Tenney กล่าวว่า "ผมได้ค้นพบพฤติกรรมที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งทำให้ผู้จำหน่ายสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ได้ในรูปแบบที่ไม่กระทบต่อเครือข่ายของพวกเขา  ข้อความนี้ได้แจ้งให้ 4Life ทราบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้จัดจำหน่ายของตนเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุดไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายที่มีศักยภาพ  ลูกค้ามักจะคิดว่า "ฉันไม่สนใจธุรกิจของคุณ  แต่ช่วยบอกฉันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ"  Tenney กล่าว

     Brian Gill รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของ  4Life  กล่าวว่า  "การรับรู้เปลี่ยนแปลงไป เช่นเดียวกันกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของเรา"   ในปี 1998 ทุกคนเป็นผู้จำหน่ายแล้วคุณจะทำอย่างไร ถ้าคุณต้องการเป็นแค่ลูกค้า  แต่ตอนนี้? เราสนับสนุน ส่งเสริม และทำการตลาดขายปลีกไปสู่ลูกค้า ที่ไม่ได้สนใจในการสร้างธุรกิจ "

 

     แนะนำธุรกิจ, รับผลตอบแทน และฝึกอบรม

     แต่คุณไม่สามารถมีลูกค้าได้มากพอ  ถ้าคุณไม่มีนักขาย  และตั้งแต่ Lee กลายเป็นประธานกรรมการ เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา  เขาได้เริ่มผลักดันอย่างมากในการกระตุ้น หรือเปลี่ยนแปลงโปรแกรมผลตอบแทนมากขึ้น

     ในเดือนกันยายน ปีพศ. 2560  บริษัท ได้เปิดตัว "Builder Bonus"  ซึ่งเป็นแรงจูงใจในการแทนที่โปรแกรมเดิมชื่อ "Power Pool"  Lee กล่าวว่าโปรแกรมนี้ไม่ได้ให้ความสำคัญกับปริมาณลูกค้า  แต่ Builder Bonus มีความชัดเจนมาก: "ลงมือทำ X  จะได้รับ Y "  ในกรณีนี้การลงมือทำ " X " ก็คือสมัครลูกค้า หรือ ผู้จำหน่าย 2 คน  โดยมียอดสั่งซื้อตามที่กำหนดไว้ ก็จะได้รับผลตอบแทน " Y "  3,700 บาท/ ทุก 2 คน   โปรแกรมนี้เพื่อสร้างและรักษาองค์กร  ดังนั้นบริษัทจึงได้โยง Builder Bonus ร่วมกับโปรแกรม Loyalty  และได้รับผลตอบแทนอย่างรวดเร็วผ่าน Rapid Rewards  โปรแกรมการจ่ายผลตอบแทนซึ่ง  4Life มีมาสักระยะหนึ่งแล้ว  แต่ยังไม่ได้ให้การสนับสนุนเท่าที่ควร  เขากล่าว  โปรแกรม Rapid Rewards  ก็จะจ่ายโบนัส Builder Bonus  ในวันถัดไป

     เป้าหมายของ Builder Bonus ก็เพื่อสร้างนักธุรกิจ   "เรามีแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่เพื่อไปสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น"  Lee กล่าว "ตอนนี้เรามีแรงจูงใจสำหรับผู้จำหน่ายที่เพิ่งเริ่มธุรกิจ หรือคนที่อยู่ในตำแหน่งแรกๆ"

     เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมประสบความสำเร็จ และเพื่อช่วยให้ บริษัทบรรลุเป้าหมายในการขยายธุรกิจเชิงรุก   4 ไล้ฟ์ เพิ่งเปิด  4Life University   การฝึกอบรมออนไลน์และการพัฒนาให้เป็นมืออาชีพ   4Life University  เป็นความพยายามในการฝึกอบรมที่เป็นทางการครั้งแรกของ บริษัท  ซึ่งครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 4 ไล้ฟ์ กับจริยธรรมในธุรกิจขายตรง   "เรามีความรับผิดชอบมากกว่าที่เราเคยมีมาก่อน ในการฝึกอบรมด้านของเราเกี่ยวกับความสำคัญของสายผลิตภัณฑ์ Transfer Factor "  Tenney กล่าว

 

     'ไม่มีทางที่ดีกว่านี้แล้ว

     David Lisonbee & Bianca Lisonbee

     ครอบครัว Lisonbees  จะอยู่ที่งานประชุมนานาชาติ  4Life20  ในเดือนเมษายน เพื่อกำหนดก้าวสำคัญของบริษัท  แสดงความยินดีกับผู้จำหน่ายที่ประสบความสำเร็จ  และขอบคุณทุกคนที่ให้ความสำคัญกับความสำเร็จของบริษัท  พวกเขายังจะเน้นการทำงานขององค์กรการกุศลที่พวกเขาได้ทุ่มเทเวลาและพลังงานของพวกเขา

     David และ Bianca เพิ่งกลับมาจากเปอร์โตริโก เช่น มูลนิธิ 4Life Foundation องค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรของบริษัท  ได้บริจาคอุปกรณ์ยังชีพถึง 70,000 ปอนด์แก่ผู้ประสบภัยในพายุเฮอริเคนมาเรีย  และยังได้ระดมเงินบริจาคจาก 40 ประเทศ และอุปกรณ์มากกว่า 1 ล้านเหรียญ  ชุดอุปกรณ์สำหรับผู้ประสบภัยอื่นๆ  ของโครงการบริการที่พวกเขาจะเปิดตัวในงาน 4Life20

     นอกเหนือจากงานบรรเทาสาธารณภัย  4Life และผู้จัดจำหน่ายมีส่วนร่วมในการช่วยแก้ปัญหาเรื้อรังในหมู่คนยากจนทั่วโลก โดยผ่านมูลนิธิ 4 ไล้ฟ์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปีพ . 2549  บริษัท ได้บริจาคเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อช่วยลดปัญหาการขาดสารอาหารและสร้างบ้านให้กับครอบครัวในประเทศโลกสาม  นับตั้งแต่ก่อตั้งองค์กรมีโครงการบริการดูแลใน 32 ประเทศทั่วโลก

     มูลนิธิ 4 ไล้ฟ์ บริจาคเงิน 100% ของเงินทุกดอลลาร์ที่เก็บรวบรวมไว้ในโปรแกรมโดยตรงเนื่องจาก บริษัทมีการจัดทำค่าใช้จ่ายด้านการปฏิบัติงานทั้งหมดขององค์กร  Jolley กล่าว

     ครอบครัว Lisonbees   มีความกระตือรือร้นที่จะใช้ความสามารถในบริษัทของพวกเขา ที่จะทำสิ่งดีๆ ต่อโลก เช่น ที่พวกเขากำลังให้สุขภาพที่ดีต่อร่างกาย  "ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าที่คนมากมายได้รับประโยชน์จากการนำผลิตภัณฑ์ที่ดีมาสู่ตลาด และเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรม"  Bianca กล่าว  "ร่วมกันเราสามารถทำสิ่งที่เราไม่สามารถทำคนเดียวได้"

     ในฐานะกัปตันคนใหม่ของเรือ 4 ไล้ฟ์  Lee กล่าวว่า  ในขณะที่เขากำลังไปสู่เป้าหมายที่จะเติบโต  เขารับรู้ถึงมุมมองที่กว้างขึ้นของ บริษัท และช่องทางที่มากขึ้น

     เขากล่าวว่า  "ผมอยากที่อยู่ใน 20 ปีข้างหน้าและมองย้อนกลับมา   และเห็นถึงช่วงเวลานี้ซึ่งเป็นจุดที่เติบโตอย่างมากของ 4 ไล้ฟ์ ซึ่งเราได้สร้างแรงผลักดันใหม่"